Versicherungen

Die Hauptleistung des Versicherungsmaklers besteht in der Vermittlung von Versicherungen im Auftrag seiner Kunden. Für die Beauftragung gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten:

• mit einem allgemeinen Maklervertrag, in dem die umfassende Betreuung in allen Versicherungsangelegenheiten vereinbart wird oder
• mit Einzelbeauftragungen, die jeweils nur für den konkreten Vertragsabschluss Gültigkeit haben.

Unabhängig davon, auf welchem Weg Sie uns beauftragen möchten, erbringen wir folgende Leistungen für Sie:

Bedarfsermittlung

Zunächst erfolgt eine Ermittlung Ihres Versicherungsbedarfs. Wir nehmen die relevanten Risikoinformationen auf und werten diese aus. Die Bedarfsermittlung ist die Grundlage für unsere Empfehlung.

Empfehlung

Auf der Basis der Bedarfsermittlung erteilen wir Ihnen eine begründete Empfehlung zum Abschluss oder zur Änderung einer oder mehrerer Versicherungen. Unsere Empfehlung stützen wir grundsätzlich auf eine objektive und ausgewogene Marktuntersuchung. Sollte dies im Einzelfall nicht möglich sein (z. B. weil sofortiger Versicherungsschutz erforderlich ist und daher keine Zeit für eine umfassende Marktuntersuchung bleibt) werden wir unsere Kunden hierauf besonders hinweisen.

Abschluss/Änderung

Sofern Sie unserer Empfehlung folgen möchten, erteilen Sie uns den Auftrag zum Abschluss einer neuen bzw. zur Änderung einer bestehenden Versicherung. Wir werden dabei von Ihnen bevollmächtigt, die erforderlichen Willenserklärungen abzugeben und entgegenzunehmen. In der Regel übernehmen wir die Formalitäten vollständig für Sie. Im Einzelfall - insbesondere bei Vertragsabschlüssen mit Gesundheitsprüfung - ist jedoch eine aktive Mitwirkung von Ihnen erforderlich. In diesen Fällen unterstützen wir Sie und begleiten den Antragsprozess.

Nach dem Abschluss bzw. der Änderung einer Versicherung überprüfen wir, ob das Beantragte auch korrekt policiert worden ist. Wenn wir Fehler feststellen, informieren wir den Versicherer und veranlassen eine entsprechende Korrektur.

laufende Betreuung

Während der Laufzeit des Vertrages sind wir Ihr persönlicher Ansprechpartner in allen Belangen rund um diesen Vertrag. Sollten sich Änderungen ergeben, teilen Sie uns diese mit und wir werden die erforderlichen Vertragsanpassungen für Sie veranlassen. Wenn Sie Fragen zu der Versicherung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Sollte sich z. B. aufgrund gesetzlicher Änderungen ein Anpassungsbedarf zu einem von uns betreuten Vertrag ergeben, werden wir Sie informieren und Ihnen eine entsprechende Empfehlung erteilen.

Die Konditionen zu den von uns betreuten Versicherungen überprüfen wir regelmäßig und führen ggf. die erforderlichen Verhandlungen mit den Versicherern. Über die Ergebnisse der Verhandlungen informieren wir Sie zeitnah.

Insbesondere bei unseren Industriekunden übernehmen wir zudem häufig das Beitragsinkasso für den Versicherer. Hierbei überprüfen wir die Beitragsrechnungen, bevor wir sie an unsere Kunden weiterleiten. Hierdurch reduzieren wir den Verwaltungsaufwand und erhöhen die Rechtssicherheit bei unseren Kunden.

Schadenabwicklung

Sollte es einmal zu einem Schadenfall kommen, übernehmen wir die Schadenbearbeitung für Sie. Wir melden den Schaden bei dem Versicherer und führen in Ihrem Namen die Regulierungsverhandlungen. Als unser Kunde müssen Sie in der Regel keine Schadenanzeige mehr ausfüllen. Sollte es im Einzelfall doch erforderlich sein, sind wir Ihnen beim Ausfüllen der Formulare behilflich.

Manchmal ist die Ersatzpflicht im Schadenfall nicht eindeutig oder der Versicherer ist der Meinung, für einen Schaden nicht oder nur teilweise leisten zu müssen. In diesen Fällen unterstützen wir Sie und versuchen in den Verhandlungen mit dem Versicherer das beste Ergebnis für Sie zu erzielen.

Mit uns haben Sie einen kompetenten und verlässlichen Partner an Ihrer Seite!